Условия использования

Коротко и без юридического тумана: за что вы платите, что получаете и чего ждать не стоит.

Что является услугой

Услуга — предоставление доступа к серверам на выбранный срок. Доступ выдаётся в виде строки, которую вы добавляете в клиентскую программу на своих устройствах. Сама программа (Happ) в услугу не входит: она бесплатна и распространяется её разработчиком.

Срок

• Пробный доступ — 72 часа. Отсчёт начинается с первого успешного подключения. Пробный доступ предоставляется один раз.
• Оплаченный доступ — на срок, выбранный при оплате. Отсчёт начинается с момента подтверждения платежа. Если на момент оплаты действовал пробный доступ, оплаченное время добавляется к остатку.
• Автопродления нет. Платёж разовый, платёжные данные не сохраняются, срок продлевается только новым платежом.

Устройства

Одновременно допускается до 3 активных подключений по одной строке доступа. При превышении самое раннее подключение завершается. Передача строки третьим лицам не запрещена технически, но ведёт к взаимному вытеснению подключений и ухудшает работу у всех участников.

Чего услуга не гарантирует

• Конкретной скорости в цифрах. Скорость зависит от вашего провайдера, времени суток, выбранного сервера и нагрузки на него.
• Работы отдельных сторонних сервисов. Поведение конкретных сайтов и приложений от нас не зависит.
• Неизменности списка серверов. Серверы добавляются и выводятся из работы; список обновляется автоматически по вашей же строке доступа.

Оплата и возврат

Оплата производится через форму на этом сайте. Пробный период существует именно для того, чтобы решение принималось до платежа: три дня доступны бесплатно и без платёжных данных. Если после оплаты возникла проблема, напишите на support@happ.estate — спорные ситуации разбираются индивидуально и в пользу разумного решения.

Допустимое использование

Доступ предоставляется для личного использования. Не допускается его применение для действий, нарушающих закон, для рассылки нежелательных сообщений и для автоматизированных нагрузок, мешающих другим пользователям. При выявлении таких действий доступ может быть приостановлен.

Поддержка

Обращения принимаются по почте support@happ.estate. Ответ обычно занимает ~10 минут. Поддержка отвечает и тем, кто пользуется пробным доступом или ещё не оформлял его вовсе: вопрос до оплаты — такой же вопрос, как и после.

Изменения

Условия могут уточняться. Дата последней правки указана под заголовком страницы. Уже оплаченные сроки при изменении условий не пересматриваются.