Вопросы и короткие ответы
Всё, что спрашивают чаще всего, — в одном месте и по возможности одной фразой. Если нужен разбор подробнее, каждая тема ссылается на свою страницу.
- 0
- 12
- 24
- 36
- 48
- 60
- 72
Свои 72 часа можно взять прямо сейчас: платёжных данных не спрашивают, а отсчёт начнётся только с первого подключения.
Взять три дня →Пробный доступ — 72 часа, отсчёт с первого подключения, платёжных данных не спрашивают, отменять потом нечего.
Про срок
Сколько длится пробный доступ?
3 дня, то есть 72 часа подряд: что это значит точно.
С какого момента считаются эти часы?
С первого удачного подключения, а не с выдачи строки: подробно.
Я взял доступ и не подключался. Он сгорел?
Нет, часы стоят до первого соединения: как устроена заморозка.
Можно ли взять строку заранее, перед поездкой?
Да, это один из самых удобных сценариев: взять впрок.
Часы идут, пока приложение выключено?
Да. Отсчёт непрерывный, это календарное время, а не время работы программы.
Будет ли предупреждение, что срок заканчивается?
Рассчитывать не стоит. Момент окончания проще посчитать самому: как это выглядит.
Про выдачу
Нужна ли карта?
Нет. При выдаче трёх дней платёжных данных не спрашивают вовсе: что именно спрашивают.
Что приходит на руки?
Одна длинная строка доступа: как она выглядит.
Нужен ли Telegram?
Нет, достаточно почты: выдача без мессенджера.
Куда вставлять строку?
В добавление доступа внутри программы — не в браузер и не в настройки сети: по шагам.
На каких системах это работает?
На Android, iPhone и iPad, Windows, Mac и на части телевизоров.
Строка есть, а соединения нет. Что делать?
Пять причин по убыванию частоты: разбор. Неудачные попытки срок не расходуют.
Про устройства
Сколько устройств можно подключить?
3 одновременно, одной и той же строкой: как это считается.
Что будет при четвёртом подключении?
Самое старое активное соединение отключится, новое поднимется.
Можно ли поделиться доступом со знакомым?
Технически да, но это ваш же срок и ваши же слоты: почему это плохая идея.
Про проверку
Что проверять в первую очередь?
То, ради чего брали доступ. Готовая раскадровка: первый час.
Когда проверять, чтобы результат был честным?
Вечером, с восьми до одиннадцати: про час пик.
Замер показал мало мегабит. Это плохо?
Часто нет: сколько чего требует и какие замеры обманывают.
Какая задержка считается нормальной?
До 80 мс комфортно, 80–150 нормально, выше 200 — стоит сменить сервер: шкала.
Про деньги
Сколько стоит доступ после трёх дней?
Месяц — 200 ₽, год — 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ в день: разбор цены.
Есть ли автосписания?
Нет. Платёж разовый, карта не привязывается, продление — только вашим решением.
Если оплатить раньше конца трёх дней, остаток сгорит?
Нет, оплаченное время добавится: как проходит переход.
Где проходит оплата?
На этом же сайте, на странице выдачи, без перехода на посторонние адреса.
Почему нельзя пользоваться бесплатно всегда?
Потому что серверы стоят денег каждый месяц: спокойный разбор.
Про программу и название
Хапп и Happ — это одно и то же?
Да. Программа называется Happ, по-русски её обычно пишут «Хапп». Встречаются ещё написания «хап» и «хэпп» — речь везде об одном и том же.
Программа платная?
Нет, Happ бесплатен. Его делает Flyfrog LLC. Деньги берут только за доступ к серверам — это отдельная услуга.
Это официальный сайт программы?
Нет. Официальные адреса программы — happ.info/ru и релизы на GitHub. Мы ведём справочник и выдаём доступ к серверам: об этом сайте.
Что останется на устройстве после окончания трёх дней?
Всё, кроме работающего соединения: подробно.
Если ответа не нашлось
Напишите на support@happ.estate — отвечают за ~10 минут, в том числе тем, кто ещё ничего не оформлял. Или воспользуйтесь поиском по сайту: кнопка в шапке, горячая клавиша — косая черта.
Проверить это можно только на себе: на своём интернете, в своё время суток, со своим набором дел. Строка доступа выдаётся сразу, а отсчёт трёх дней включает первое подключение — значит, взять её не поздно и не рано никогда. Если после трёх дней захочется остаться, месяц стоит 200 ₽, год — 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ в день на 3 устройства. Не захочется — просто не платите: отменять нечего, карта нигде не участвовала.
Взять 3 дня →